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Nosotros

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12

años

de experiencia, gestionando carteras para el sector financiero y creando grandes vínculos con nuestros clientes.

Somos una organización especialista en prestar servicios de gestión de cobranza y asesorías legales, integrada por personas comprometidas en alcanzar los objetivos propuestos, con actitud proactiva, motivados al logro, excelente fusión de competencias-habilidades y con la adecuada experiencia en el manejo y recuperación de productos ofrecidos por entidades del sector financiero.

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Nuestra esencia es brindar un servicio integral y humano a nuestros clientes.

Hemos construido a través de los años, experiencia que nos ha llevado a encaminar cada una de nuestras acciones a la precisión y estrategia, pilares fundamentales para obtener resultados positivos para las empresas, además, hemos entendido que detrás de cada gestión hay factores detonantes para el éxito de ella, y el control de estos, nosgarantiza una experiencia favorable en todos los sentidos.

  • Nuestra Misión
  • Nuestra Visión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, garantizando las mejores soluciones en nuestros servicios, respaldados no solo por nuestro personal idóneo, sino por una tangible infraestructura física e innovadora, contando con plataformas tecnológicas que posibiliten el contacto omnicanal garantizando la gestión masiva de cartera, lo que nos permite adaptarnos al tamaño y necesidades de la organización.

Para el 2023, consolidarnos como una empresa reconocida a nivel nacional, por nuestro crecimiento, capacidades y compromiso, con sentido de ética, profesionalismo, efectividad y alto capital tecnológico, que nos permita brindar a nuestros clientes servicios confiables en beneficio de sus intereses y a nuestros colaboradores un compromiso constante de superación profesional.

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NOSOTROS

Nuestros valores corporativos.

Para nosotros lo más importante son las personas, trabajamos arduamente para entregar experiencias respetuosas y profesionales, a todos con quienes tenemos contacto.

Conoce a continuación nuestros valores corporativos:

Integridad

100%

respeto

100%

trabajo en equipo

100%

actitud de servicio

100%

adaptabilidad

100%
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Nuestro proceso

Nuestro proceso

El objetivo principal de la gestión de cobro es incentivar a las empresas comerciales a tercerizar dicho departamento. El servicio se brinda en las carteras que nos asignen los clientes. El procedimiento de la gestión de cobros tiene diferentes etapas, dependiendo del estado de la cartera, lo que incluye los siguientes servicios:

Gestión Telefónica / Vía Web Omnicanalidad / Tracking

Gestión de cobranza a los clientes a través de personal capacitado, mediante comunicación por contactos telefónicos y plataformas tecnológicas automatizadas.

Gestión pre-legal

Recuperación de cartera por vías cordiales mediante estudio del expediente o información recopilada del deudor, contacto telefónico y por los diferentes canales destinados para tal fin y visita personal.

Gestión judicial

Esta gestión se insta siempre, después de haber acreditado la solvencia suficiente para garantizar el éxito, salvo recomendación distinta del cliente.

Clientes

Nuestra plataforma está sobre las mejores marcas del mercado

CONTACTO

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En Avance Legal estamos dispuestos a brindarte la mejor atención.

    Autorizo expresa e irrevocablemente y de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para realizar el tratamiento de la información de los datos personales que se informen en el presente documento conforme a lo estipulado en la Política de Protección y Tratamiento de datos personales (Política de Datos)