Por qué nosotros
Inicio – Por qué nosotros
Nuestro equipo humano
Nuestra infraestructura física
Nuestros recursos tecnológicos
Nuestro sistema está orientado al cumplimiento de la protección de datos personales, teniendo en cuenta los tres pilares de la seguridad de la información: Integridad, Disponibilidad y Confidencialidad, la orientación al servicio y a la mejor experiencia del usuario final, haciendo la gestión más agradable y efectiva por parte de los gestores, así como también la transparencia de la gestión, permitiendo llevar la trazabilidad (tracking) , seguimiento , validando el no repudio mediante logs que nuestra plataforma mantienen con el fin de validar que la gestión sea la esperada por nuestros clientes. Es por esto que hemos adquirido una robusta arquitectura tecnológica especializada para garantizar que la gestión se haga de manera diligente y oportuna.
Proporcionamos soluciones rápidas y oportunas al menor costo.
Reducimos costos de cobranzas directos e indirectos, liberando a su personal en gestiones que se pueden tercerizar.
Racionalización de acciones judiciales, aplicables solo para aquellos casos que lo justifiquen.
En nuestros procesos implementamos las plataformas tecnológicas con inteligencia artificial.
Realizamos investigaciones exhaustivas.
Negociamos de forma diplomática y respetuosa para lograr efectividad en la gestión.
Aumentamos los índices de recuperación de cartera.
Aumentamos el flujo de dinero debido a la respuesta de pago rápida y eficaz.
Nuestros Medios
El objetivo principal de la gestión de cobro es incentivar a las empresas comerciales a tercerizar dicho departamento. El servicio se brinda en las carteras que nos asignen los clientes.
El procedimiento de la gestión de cobros tiene diferentes etapas, dependiendo del estado de la cartera, lo que incluye los siguientes servicios:
IVR Interactive
Responde Unit
Chatbot
Whatsapp
Chatbot
página web
SMS – Una y
doble vía
Seguimiento
de links
Redes
Sociales
AVI - Agente
Virtual Inteligente
